Crate-Combo-Konto löschen

Crate Combo von der 1137Labs UG (haftungsbeschränkt)

Du kannst dein Crate-Combo-Konto und die damit verknüpften Daten jederzeit löschen – auf einem von zwei Wegen.

Weg 1: In der App (sofort)

1. Öffne Crate Combo.
2. Tippe auf Einstellungen (Zahnrad oben rechts).
3. Tippe unten in den Einstellungen auf Delete Account.
4. Bestätige. Dein Konto wird sofort gelöscht.

Weg 2: Per E-Mail

Wenn du die App nicht nutzen kannst oder willst, schreib an legal@1137labs.com mit dem Betreff „Delete my Crate Combo account" und nenne uns eines der folgenden, damit wir dein Konto finden:

• deine Spieler-ID (ganz unten in den Einstellungen der App zu sehen) oder
• die verwendete Anmeldung (Google oder Apple) und die zugehörige E-Mail-Adresse.

Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.

Was gelöscht wird

• dein Spielkonto und deine Spieler-ID
• dein Cloud-Speicherstand: Fortschritt, Münzen, Items, Leben und gekaufte Inhalte
• die Verknüpfung mit deiner Google- oder Apple-Anmeldung (bei „Mit Apple anmelden" widerrufen wir zusätzlich den Zugriff der App bei Apple)

Bitte beachte: Gelöschter Fortschritt und gekaufte Inhalte können nicht wiederhergestellt werden. Das Löschen der App vom Handy allein löscht dein Konto nicht.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Kaufnachweise (Transaktions-ID, Produkt, Datum): werden aufbewahrt, damit ein Kauf nicht doppelt gutgeschrieben werden kann, und wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – höchstens 10 Jahre, danach gelöscht.
• Absturzberichte (bis zu 90 Tage) und Analysedaten (nur wenn du die Analyse erlaubt hast, bis zu 14 Monate) sind nicht mit deinem Konto verknüpft und werden nach diesen Fristen automatisch gelöscht.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Fragen? Schreib uns an legal@1137labs.com.